Política de Calidad TDG Ibernavitas
TDG Ibernavitas se dedica al diseño, desarrollo, industrialización, fabricación, distribución, instalación, puesta en marcha y servicio postventa de equipos y soluciones de almacenamiento energético y fotovoltaicos para aportar valor sostenible a nuestros clientes.
La Dirección establece los siguientes compromisos:
1. Orientación al cliente.
Comprender y satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, evaluando de forma sistemática su grado de satisfacción.
2. Cumplimiento de requisitos.
Cumplir los requisitos legales, reglamentarios, contractuales y demás requisitos aplicables a nuestras actividades, productos y servicios, así como aquellos derivados de las necesidades y expectativas de las partes interesadas relevantes.
3. Gestión por procesos basada en riesgos.
Gestionar nuestras actividades mediante un enfoque basado en procesos, identificando riesgos y oportunidades que permitan mejorar el desempeño y
asegurar el cumplimiento de los resultados previstos.
4. Excelencia operativa
Garantizar la calidad, fiabilidad y seguridad de nuestras actividades, mediante controles adecuados en todas las etapas del negocio.
5. Personas y colaboradores.
Desarrollar las competencias, participación y compromiso de nuestro personal, colaborando además con proveedores y subcontratistas cualificados y alineados con nuestros estándares de calidad, servicio y mejora continua.
6. Gestión responsable de la información
Gestionar adecuadamente la información necesaria para el desarrollo de nuestras actividades, garantizando su disponibilidad y fiabilidad para la toma de decisiones y la prestación de nuestros servicios.
7. Mejora continua.
Mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad mediante el establecimiento de objetivos de calidad, el seguimiento de resultados, la implantación de acciones de mejora y el impulso de la innovación en nuestros productos, instalaciones y servicios.
La Dirección lidera, respalda y proporciona los recursos necesarios para el funcionamiento eficaz del Sistema de Gestión de la Calidad, asegurando la difusión, comprensión y aplicación de esta Política en toda la organización, así como su revisión periódica para garantizar su adecuación a la estrategia de la empresa y a las necesidades y expectativas de las partes interesadas pertinentes
